تاريخ آخر تحديث: 11 يوليو 2025
تشير سياسة الخصوصية هذه إلى كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق Mamaz Plus ("الخدمة")، كما توضح حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يكفل القانون حمايتها.
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لأحكام هذه السياسة.
الحساب: الحساب المخصص لك للوصول إلى خدمات التطبيق أو إلى أجزاء منها.
الشركة: تطبيق Mamaz Plus، ويُشار إليه في هذه السياسة بعبارات ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا").
التطبيق: برنامج Mamaz Plus المقدم من الشركة على الأجهزة الذكية.
الجهاز: أي وسيلة إلكترونية يمكن من خلالها الوصول إلى الخدمة، مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية.
البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص يمكن تحديد هويته سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.
مزود الخدمة: أي جهة طبيعية أو اعتبارية تعالج البيانات بالنيابة عن الشركة (مثل شركات التحليل أو الاستضافة).
خدمة التواصل الاجتماعي الخارجية: أي منصة أو تطبيق يمكنك من خلالها التسجيل أو تسجيل الدخول إلى تطبيق Mamaz Plus (مثل Google أو Facebook).
بيانات الاستخدام: البيانات التي تُجمع تلقائيًا عند استخدام التطبيق (مثل نوع الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وسجلات الاستخدام، وبيانات الأعطال، والموقع الجغرافي إذا تم السماح بذلك).
أنت: المستخدم الذي يصل إلى الخدمة أو يمثّل كيانًا قانونيًا يستخدمها.
البيانات الشخصية:
الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
البيانات الصحية المتعلقة بالحمل أو الدورة الشهرية (بناءً على موافقتك الصريحة)
بيانات الاستخدام:
يتم جمعها تلقائيًا وتشمل عنوان الـIP، نوع الجهاز، إصدار النظام، بيانات الأداء والاستخدام، الموقع (إذا تم تفعيله).
المعلومات من خدمات التواصل الاجتماعي الخارجية:
إذا قمت بالتسجيل أو تسجيل الدخول عبر منصات مثل Google أو Facebook، فقد نحصل على بيانات ملفك الشخصي مثل الاسم والبريد الإلكتروني.
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
لتقديم الخدمة والحفاظ على تشغيلها وتطويرها
لإدارة حسابك الشخصي
للتواصل معك عبر الإشعارات أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة
لإرسال التحديثات والعروض والأخبار المتعلقة بالخدمة
للرد على استفساراتك ودعمك الفني
لتحليل البيانات وتحسين جودة التجربة داخل التطبيق
لإتمام أي تغييرات في هيكل الشركة مثل الاندماج أو الاستحواذ
قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:
مع مزودي الخدمات (مثل خدمات التحليل أو الاستضافة السحابية)
مع الشركاء التجاريين أو الجهات التابعة للشركة
مع المستخدمين الآخرين في حال استخدامك للمجتمعات أو المساحات العامة داخل التطبيق
أثناء عمليات الدمج أو الاستحواذ التجاري
بعد الحصول على موافقتك المسبقة
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لتسوية النزاعات، أو لتنفيذ الاتفاقيات.
قد يتم تخزين بياناتك أو معالجتها في خوادم تقع خارج بلد إقامتك. ونحن نحرص على اتخاذ جميع التدابير الأمنية المناسبة لضمان حماية بياناتك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.
يمكنك حذف بياناتك الشخصية من خلال إحدى الطرق التالية:
من داخل التطبيق عبر: القائمة → الإعدادات → حذف الحساب
زيارة صفحة: سياسة حذف الحساب
إرسال طلب إلى البريد الإلكتروني: [email protected]
ملاحظة: عملية حذف الحساب نهائية ولا يمكن التراجع عنها. وقد نُبقي على بعض البيانات عند الضرورة القانونية.
عند سحب موافقتك أو طلبك حذف البيانات:
نتوقف فورًا عن جمع بيانات جديدة
نقوم بحذف جميع البيانات المخزنة خلال فترة زمنية معقولة
قد نُفصح عن بياناتك في الحالات التالية:
الصفقات التجارية: مثل الاندماج أو نقل الملكية.
الجهات القانونية: عند طلبها رسميًا وفقًا للقانون.
الالتزامات القانونية: لحماية حقوق الشركة أو منع إساءة استخدام الخدمة أو ضمان سلامة المستخدمين.
نستخدم بروتوكولات وتدابير أمنية حديثة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التلف، ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان تام في أي نظام إلكتروني.
نحن لا نجمع عمدًا بيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا. وفي حال اكتشاف أي بيانات تخصهم، سيتم حذفها فورًا.
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو تطبيقات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك الجهات، وننصحك بقراءة سياساتهم الخاصة قبل الاستخدام.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إخطارك بأي تغييرات عبر هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.
لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
🏢 الشركة: Mamaz Plus
Mamaz Plus – نلتزم بحماية خصوصيتك ودعمك في كل خطوة.